O Complexo Hospitalar dos Caetés (CHC), composto pelo Hospital Regional, Policlínica e pelo Núcleo de Atendimento ao Transtorno do Espectro Autista (Natea), em Capanema, no nordeste paraense, destaca a importância do trabalho diário de mais de 750 profissionais, que garantem assistência de média e alta complexidade segura, de qualidade , humanizada e com ênfase na segurança do paciente. Um empenho que recebe o reconhecimento de 99,37% dos usuários atendidos no primeiro trimestre deste ano. Um índice de satisfação pelos serviços oferecidos que, em 2023, já registrava a expressiva marca de 98,82%.
Para o gerente Administrativo e Financeiro do CHC, Juliano Botero, o resultado da pesquisa de satisfação é o resultado da prática frequente de capacitação da equipe, para enfrentar com eficiência os desafios diários. “Neste Dia do Trabalhador é importante reconhecer e valorizar o trabalho árduo e dedicado de cada colaborador. São eles que, com seu empenho e comprometimento, fazem a diferença na vida de nossos usuários”, enfatizou Juliano Botero.
Entre os beneficiados pelo CHC está Manoel Almeida de Santana, 53 anos, paciente renal em tratamento há quatro meses. Residente no município de Viseu, a cerca de 170 quilômetros de Capanema, ele disse que “só tenho a agradecer a todos os profissionais que aqui trabalham, por me acolherem de forma humana. Estou aqui há quatro meses em tratamento, e tenho a extensão de uma nova família. Parabenizo cada um deles pelo Dia do Trabalhador. Que seja uma data abençoada”. A filha do paciente, Aliciani Costa Santana, 28 anos, acrescentou: “Fico muito feliz e grata por todo o suporte dado ao meu pai. Desejo a todos um feliz Dia do Trabalhador”.
A assistente social Deyla Doana contou sua história no CHC, iniciada em 2021 como assistente administrativo. “Depois de um ano tive a oportunidade que sonhava: fui promovida para assistente social, no Setor de Hemodiálise. A gestão incentiva e acredita no potencial das pessoas. É uma honra contribuir com a gestão humanizada, que valoriza o profissional e a qualidade da assistência à saúde para todos que precisam”, disse Deyla.
Serviço: O Complexo Hospitalar dos Caetés integra a rede de saúde do Governo do Pará, sob a administração do Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa). A unidade atende usuários 100% pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Localiza-se na Avenida Barão de Capanema, no bairro Centro, na sede municipal de Capanema. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone: (91) 3122-7391.
Fonte: Agência Pará
Foto: Divulgação
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